01ядро
Потеря денег
Клиент пришёл, заказал, лежит в базе, но деньги не дошли до кассы.
[ AI-автоматизация ]
Мы находим, где ваш бизнес теряет деньги. А потом закрываем первую — самую заметную — потерю.
На ваших данных. Улучшаем то, что уже есть, — не строим новое. Где-то нужен AI, где-то хватает обычной автоматизации: решение подбираем под потерю, а не под модное слово.
путь денег в процессе
заявкаобработказдесь утекают деньгизаказвозврат в кассу
С 2003·Аккредитованная ИТ-компания (Минцифры)·№1 в нескольких категориях Рейтинга Рунета 2025·Интеграции 1С, CRM, маркетплейсы
Интернет-магазиныПроизводствоКлиникиУслугиЛизингОбразование
Узнаёте свою ситуацию?
Деньги утекают там, где «и так работает»
Заявки обрабатываются медленно — клиенты уходят молча
На маркетплейсах копится негатив, реакцию никто не контролирует
Покупатель не находит нужное в каталоге и бросает корзину
Заказали товар, которого нет, или сорвалась доставка
КП, сметы, отчёты собираются руками часами
Обращения теряются между подразделениями
Новички долго входят в работу и заваливают опытных вопросами
О проблемах узнаёте поздно — из скандала, а не из системы
Это не только про продажи — про любой процесс, где утекают деньги, время, клиенты или репутация.
Почему сейчас
AI вышел на промышленный уровень. Раньше нейросети помогали с мелочами — теперь они достаточно мощны, чтобы вести бизнес-процессы и решать серьёзные задачи с предсказуемым результатом.
Мы знаем ваши процессы изнутри — потому что сами их строим: 20 лет разрабатываем интернет-магазины, веб-сервисы и приложения, интегрируем их с 1С и CRM. Потери живут внутри этих процессов — там мы их находим и закрываем с помощью AI.
[ зоны потерь ]
Пять зон, где бизнес теряет
Первые три — ядро потерь. С них и начинаем.
02ядро
Нарушение процессов
Договорились работать так, а на деле иначе.
03ядро
Ручная рутина
То, что люди делают руками часами, хотя думать там пять минут.
04+ зона
Слабый контроль
Руководитель видит пересказ, а не реальную картину.
05+ зона
Репутация и удержание
Негатив на отзывах, клиенты-«разовые», отток новичков.
[ что делаем ]
Что мы автоматизируем
Каждый блок: ситуация → что делает AI → что вы получаете.
01
01 · ситуация
Мгновенные ответы по документам компании
Отвечает словами из ваших регламентов и базы знаний — с указанием источника.
вы получаете→ Любой сотрудник находит ответ за секунды.
02
02 · ситуация
Разбираем входящий поток писем и заявок
Сортирует входящие со всех каналов и готовит черновик ответа.
вы получаете→ Ничего не теряется между подразделениями.
03
03 · ситуация
Следим за отзывами и репутацией
Собирает отзывы со всех площадок, подсвечивает негатив, готовит продуманные черновики ответов.
вы получаете→ Репутация в одном окне.
04
04 · ситуация
Возвращаем старых клиентов из базы
Находит, кому пора предложить повторную покупку, и готовит черновик под каждого.
вы получаете→ Готовый список, кому написать сегодня.
05
05 · ситуация
Готовим коммерческие за минуты
Собирает черновик КП по шаблону и прайсу компании.
вы получаете→ Ответ клиенту, пока ему интересно.
06
06 · ситуация
Превращаем встречи в задачи
Расшифровывает встречу и выдаёт «кто что делает и к какому сроку».
вы получаете→ Готовый протокол сразу после разговора.
07
07 · ситуация
Показываем, почему на самом деле не покупают
Разбирает проигранные сделки и считает реальные причины отказов.
вы получаете→ Цифры вместо догадок.
08
08 · ситуация
Разбираем все разговоры и заявки
Проходит по всем обращениям и отмечает, где не выяснили задачу, не назвали цену, не отработали возражение.
вы получаете→ Каждое утро короткий список, что нужно дожать.
[ кейсы ]
Что мы можем сделать — и как это будет выглядеть у вас
Каждый агент решает свою задачу. Нажмите на экран, чтобы рассмотреть интерфейс крупно.
AI-помощник бренда
боль
Покупатель на сайте бренда теряется в линейке и уходит без покупки.
решаем
Агент ведёт живой диалог в тональности бренда — расспрашивает и подбирает уход из вашей линейки. Это собеседник, а не «автоподборщик».
у вас
Чат-консультант марки прямо на витрине: отвечает по-человечески и приводит к нужному продукту.
AI-консультант на витрине
боль
Посетитель каталога не разбирается в сотнях позиций и закрывает вкладку.
решаем
Чат-консультант прямо в каталоге помогает разобраться и подбирает товар под задачу.
у вас
Виджет помощника в магазине: отвечает на вопросы и сразу показывает подходящее.
Подбор товара за пару вопросов
боль
Клиент не может выбрать сам — слишком много вариантов.
решаем
Помощник задаёт пару вопросов-чипов и собирает персональную подборку.
у вас
Пошаговый подбор: вопрос → варианты → готовая подборка под клиента.
Помощник по выбору услуги
боль
На сайте услуг клиент не понимает, что именно ему нужно, и не оставляет заявку.
решаем
Помощник подбирает услугу под ситуацию клиента и доводит до записи.
у вас
Подбор услуги под задачу с кнопкой записи прямо в карточке.
Генерация КП
боль
КП, сметы и счета собираются руками часами — клиент успевает остыть.
решаем
Агент собирает черновик по шаблону и прайсу компании — человеку остаётся проверить.
у вас
Готовый черновик КП за минуты, по вашему шаблону и ценам из 1С.
Единый инбокс поддержки
боль
Обращения разбросаны по каналам и теряются между сотрудниками.
решаем
Все каналы — в одном окне; на типовые вопросы агент готовит ответ со ссылкой на регламент.
у вас
Единый инбокс со всех каналов и предложенный ответ рядом с перепиской.
Повторные продажи из базы
боль
Старые клиенты лежат в базе мёртвым грузом — повторных продаж нет.
решаем
Система находит, кому пора предложить повторную покупку, и готовит черновик под каждого.
у вас
Список «кому написать» с сигналами «клиент затихает» и готовыми черновиками.
Дашборд отзывов
боль
Негатив на площадках копится, реакцию никто не контролирует.
решаем
Агент собирает отзывы со всех площадок, подсвечивает негатив и готовит черновики ответов.
у вас
Репутация в одном окне: о чём пишут, где назревает проблема, ответ в один клик.
Разбор продаж и заявок
боль
Не видно, что было в самих разговорах и заявках и где менеджер не дожал.
решаем
Агент разбирает разговоры и заявки, отмечает зависшие сделки и невыясненные задачи.
у вас
Дашборд: зависшие сделки, заявки без ответа и разбор по каждому обращению.
[ это уже работает ]
Это уже работает у нас
Не демо и не слайды — рабочие инструменты Webit. Выберите инструмент, чтобы рассмотреть.
Используем это в собственной работе каждый день.
[ для кого ]
Для каких бизнесов
Интернет-магазиныПродавцы на маркетплейсах (WB, Ozon, Lamoda)Инструмент и оборудованиеЮвелирные изделия и часыСтройматериалы и отделкаСантехника и инженерные системыБытовая и автохимияКосметика и бренды собственного производстваПроизводствоПродукты и FMCGМебель на заказОпт и дистрибуцияОдежда и fashionСтроительство, ремонт, монтажКлиники и стоматологииМедицинские сетиОбразование и онлайн-школыB2B-сервисыКниги, медиа, контентОтели и рестораны (HoReCa)Лизинг и финансовые услуги
Не нашли себя? Профиль у нас широкий — позвоните, разберём именно ваш случай.
[ как работаем ]
Три шага — от разбора к результату
01
Диагностика
Короткий разбор процесса и данных. Карта: где теряется, что автоматизировать, с чего начать.
02
Пилот
Первое решение на одном узком участке, на ваших данных.
03
Масштаб
Расширяем только то, что сработало.
[ почему webit ]
За направлением — вся компания Webit
20 лет мы разрабатываем интернет-магазины, веб-сервисы и приложения и выстраиваем интеграции с 1С и CRM. Были и остаёмся компанией-разработчиком — теперь усиленной AI.
Рейтинг Рунета 2025
Разработка, e-commerce и интеграции — то, в чём мы первые, и то, где живут ваши потери.
1Разработка + SEO (Электронная торговля)
1Разработка + SEO (Интернет-магазины)
1Полносервисные диджитал-агентства (Электронная торговля)
1ORM (e-commerce)
2Разработка + SEO (Москва)
2ORM (Электронная торговля)
3Полносервисные агентства (Москва)
4SEO (e-commerce)
С 2003 годаАккредитованная ИТ-компания (Минцифры №4098)Интеграции 1С / CRM / оплата / доставка / маркетплейсыБезопасность: обезличивание, российский контур, 152-ФЗ
Кто ведёт направление
Александр ТитовДиректор по ИИ-трансформацииведёт направление
Денис РубинштейнГенеральный директоргарант услуги
За проектами — инженерная команда Webit, 20 лет разработки.
[ вопросы ]
Частые вопросы
Берём только нужное под задачу, обезличиваем, считаем в защищённом российском контуре, по 152-ФЗ.
ChatGPT отвечает, когда сотрудник сам открыл чат и спросил. Наши агенты встроены внутрь процесса — в заявки, документы, отзывы, базу знаний — и делают работу сами, под конкретную задачу. Это не чат сбоку, а агент внутри вашего дела.
Нет, работаем с тем, что у вас уже есть.
На старте ~2–4 часа; остальное делаем мы.
Покажем, где ваш процесс теряет — и что починить первым.
30 минут, без обязательств.
Свяжемся в течение рабочего дня, посмотрим ваш процесс и честно скажем, есть ли смысл.